Horemis
Nos belles histoires
Evolution des métiers
- Enjeu
Confronté à une diminution de parts de marché et à un essoufflement de sa croissance, un grand groupe d’Assurance lance un projet de refondation totale de l’entreprise à échéance 1000 jours. L’évolution des métiers constitue l’axe principal du projet d’entreprise :
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- 876 emplois sont exposés et 905 emplois sont générés
- Fermeture des 8 Directions Régionales et création de 20 modules territoriaux, plus orientés sur l’assistance technico-commerciale aux agents
- Transformation des métiers, aux dépens du back office et au profit du commercial et de l’informatique
- Emergence et création de nouveaux métiers (plates-formes téléphoniques, web center …)
- Démarches
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- Lancement d’une opération pilote destinée à constituer une «poche de succès»
- Mise en place de relais de communication sur chaque Direction Régionale assurant une réactivité immédiate à toutes les questions et inquiétudes des salariés
- Mobilisation du personnel autour du projet et de 5 thèmes : Métiers, Compétences, Passerelles, Mobilités, Communication (16 sessions d’actions rassemblant 400 participants)
- Création et animation d’espaces d’accueil pour accompagner les salariés dans leur orientation et leur parcours professionnel vers les nouveaux métiers
- Organisation d’un dispositif interne de recrutement incluant une présentation préalable des nouveaux métiers
- Accompagnement des salariés n’ayant pas trouvé de solutions en interne
- Résultats
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- Adhésion et contribution positive du personnel au projet : enrichissement du projet au cours des sessions
- Respect du calendrier
- Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences sur un effectif de 1084 salariés exposés
- Création et animation d’espaces d’accueil pour accompagner les salariés dans leur orientation et leur parcours professionnel vers les nouveaux métiers (837 reclassements en interne, 200 pré-retraites et seulement une trentaine de licenciements effectifs)
